各部门、办事处、分公司、项目部：

责任心是团队成果落地、结果稳定输出及组织信任构建的根本前提，其价值高于单点能力表现。人才培养效能高度依赖责任心基线——责任心强则成长可预期、反馈可转化、底线可守护。在人才标准序列中，责任心构成重用的前提条件；能力仅为可塑性变量，非不可替代的核心筛选门槛。

一、管理者识人用人的优先级逻辑

1、识人应“先看担当、再看执行、最后看能力”；真正值得重用者未必最聪明，但一定最具责任感。

2、能力可培养，责任心难塑造；组织人才培养资源应优先投向责任心强的人，因其投入产出比明确且可持续。

3、用人顺序必须是“先看是否靠谱，再看是否优秀”；无责任心者能力越强，管理成本越高。

二、责任心的三大可观测行为表征

1、主动补位意识：无需指令即发现问题并行动；不仅完成本职，更在团队缺口处主动顶岗；遇风险第一时间上报，以结果为导向全力以赴。

2、问题响应机制：出错后不推卸、先承认，立即止损控损，事后复盘并落实改进，以行动而非口头道歉闭环。

3、承诺闭环能力：说到做到，主动同步关键节点与进展，交付明确结果反馈；执行偏差时主动预警并补救，以结果为最终闭环标志。

三、责任心缺失带来的组织风险

1、高能力低责任心者易失控：重效率轻质量，小问题持续累积终酿大灾。

2、消耗管理精力：善辩解、精推责，导致关键任务不敢托付；其危害本质在于“会做却不负责”，比“不会做”更危险。

四、责任心评估的三阶段实操方法

1、看小事：考察日常微小任务是否始终如一做到有始有终、及时反馈。

2、看难事：观察其面对难题、压力与冲突时是否迎难而上、扛得住事。

3、看长期：责任心表现是否稳定持续，唯其稳定方可支撑组织长期投入。

站在“十五五”规划的新起点，浙江中企建设集团将以“一体两翼”战略为引领，以“责任文化”为根基，在变革中坚守初心，在创新中追求卓越。我们坚信，通过全体中企人的同心协力、务实笃行，定能将宏伟蓝图转化为发展实绩，在高质量发展的征程上谱写新的篇章，为打造“百年老店”奠定坚实基础，为社会创造更大价值！

浙江中企建设集团有限公司

二零二六年七月二十二日