各部门、办事处、分公司、项目部：

一、使命：

让浙江中企成为“百年老店”！

二、愿景：

为打造“百年中企”共同努力，同创辉煌！

三、价值观：

1、客户第一

——客户是衣食父母，尊重他人，随时随地维护公司形象。

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。

站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。具有超前服务意识，防患于未然。

2、团队合作

——共享共担，平凡人做非凡事。

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。

决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论。决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持。

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则，有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。

3、拥抱变化

——迎接变化，勇于创新，适应公司的日常变化，不抱怨。

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。

对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事，在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路创造变化，并带来绩效突破性地提高。

4、诚信

——诚实正直，言行坦荡，表里如一。

通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳。

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”。

勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正，对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。

5、激情

——乐观向上，永不放弃。

喜欢自己的工作，认同浙江中企企业文化，顾全大局，不计较个人得失。

以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩。

始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。

6、敬业

——专业执着，精益求精。

今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误；持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向；能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。

遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。

四、公司的思想理念：

为打造“百年中企”，集团公司在稳定建筑业的同时，正积极稳健地开拓房地产业。公司还充分利用社会资源，对银行、政府、企业等各类资源进行整合，形成“政企合作”，“银企合作”、“企业战略合作”等各种形式的“多赢模式”。 集团公司正在积极实施中的《2020年——2025年发展规划纲要》又为集团公司今后五年的整体发展目标确立了方向。随着集团公司战略规划的实施，集团公司将实现向土地及房地产开发转型，立足国内市场，逐步开发国内外土地及建筑市场，加大物业收购及第三产业的投入，最终实现以建筑、房产为主线，金融、文化为辅线的综合型多元化集团公司。

“管理创造价值，服务提升优势，品质至上，服务至优”是集团公司的发展理念。团结、创新、务实、奋进是公司矢志不渝的追求。公司倍加珍惜每一分荣誉，坚持“质量第一、用户至上、以质兴业、以优取胜”的经营宗旨，不断将优秀建筑产品贡献社会，与社会各界优势互补、同创辉煌！

五、公司执行力：

无条件执行  没有任何借口  细节决定成败  以上司为榜样

荣誉原则   受人欢迎  善于合作  团队精神

只有第一   敢于冒险  火一般的精神  不断提升自己

勇敢者的游戏  全力以赴  尽职尽责  没有不可能  永不放弃

敬业为魂  为自己奋斗  理念至上  自动自发  立即行动

浙江中企建设集团有限公司

                          二零二四年一月三十日